Миссия и видение Банка

 

Философия Банка

Банк придает большое значение равномерному удовлетворению интересов своих клиентов, сотрудников и акционеров. «Опираясь на принцип причинно-следственной связи, мы в полной мере осознаем, что наши профессиональные и мотивированные сотрудники будут обеспечивать устойчивые и надежные бизнес-процессы, которые будут способствовать увеличению удовлетворенности клиентов и, следовательно, осуществлению установленных нашим акционером целей».

Миссия Банка

Миссия Банка: «Быть надежным и стабильным партнером для малых и средних предприятий и стимулировать повышение жизненного уровня физических лиц, предоставляя им простые и соответствующие их требованиям банковские услуги».

Видение Банка    

Видение Банка: «Стать лидером рынка МСБП и розничных банковских услуг финансовой системы РА по финансовым и нефинансовым показателям».

Ценности Банка  

Осуществляя свою деятельность, Банк руководствуется сохранением следующих ценностей:
Превосходство: «Мы стремимся превзойти ожидания наших клиентов, сотрудников и акционера, осуществляя постоянное исследование их потребностей. Качественное превосходство способствует количественному превосходству». 
Прозрачность:  «Мы ценим прозрачность по отношению к нашим клиентам, предоставляя им комплексную информацию относительно всех банковских услуг, которые мы оказываем. Мы также придаем большое значение обеспечению доступности полной информации посредством разных источников информации». 
Доверие: «Осуществляя комплексную продажу банковских услуг, мы ценим доверие наших клиентов и партнеров как к надежному партнеру». 
Преданность: «Мы ценим преданность наших клиентов и сотрудников и создаем условия для их стабильности. Наши сотрудники имеют гарантии профессионального роста, социальной безопасности, а наши клиенты – возможность получения комплексных услуг для своего удобства». 
Профессионализм: «Профессионализм наших сотрудников создает устойчивые бизнес-процессы и возможность длительного обучения. Мы придаем большое значение обмену опытом между нашими сотрудниками и их гармоничному взаимодействию».

Страница обновлена 15.11.2017 16:05
Внимание!  Банк не несет ответственности за достоверность и точность содержания других сайтов, отмеченных через ссылки на настоящем сайте, за размещенную на них рекламу, а также не несет ответственности за возможные последствия использования размещенной на них информации. В случае наличия несоответствия между вариантами информации, размещенной на армянском, русском и английском языках, предпочтение отдается варианту на армянском языке.